בלוג שאלות ותשובות

אופן המשלוח הוא עד הבית  

בקניה מעל 299 ש"ח המשלוח הוא חינם!

בקניה מתחת ל299 ש"ח עלות המשלוח - 29 ש"ח

זמן אספקה - עד 7 ימי עסקים, בדרך כלל מגיע לפני

כדי לשמור על התכשיטים במצב מצוין, מומלץ להסיר אותם לפני מקלחת, שינה, ספורט או שימוש בחומרים כמו בושם וקרמים. אחסני אותם בקופסה סגורה או בשקית בד נפרדת כדי למנוע שריטות ובלייה. נקי אותם בעדינות עם מטלית רכה בלבד, ניתן להשתמש במטלית ייעודית להברקה הנמצאת באריזת המשלוח. שמירה על כללים פשוטים אלה תבטיח שהתכשיטים יישארו מבריקים ויפים לשנים רבות.

בהחלט! ואין מתנה יותר שווה מהתכשיטים שלנו :) ניתן להוסיף אריזת מתנה להזמנה ולצרף ברכה אישית.

בהחלט! 

ניתן לבטל בתוך 7 ימים מקבלת המוצר בהצגת קבלה, יש לפנות לשירות הלקוחות בוואטסאפ

החזר יועבר בתוך 14 ימים ממועד הביטול, בניכוי דמי ביטול עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם ההחזר אינו כולל עלות שילוח

בכפוף למלאי ותשלום/זיכוי הפרשי מחיר, ניתן להחליף עד 14 ימי עסקים כל עוד לא שומש ובאריזתו המקורית.

פריטים פגומים/שגויים: אנא צרי קשר במיידי בצירוף צילום ונשמח לסייע בתיקון/החלפה/החזר בהתאם למקרה

ישנה אחריות ל- 12 חודשים מיום הקניה.

האחריות הניתנת למוצרים חלה על פגמים ייצור בלבד, ולא תחול על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון, בלאי טבעי, טיפול לא הולם או חשיפה לחומרים כימיים כגון בושם, קרמים, חומרי ניקוי וכדומה

על מנת לממש את האחריות יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות במספר: 0545813309 בהצגת קבלה

יש לנו מגוון מאוד רחב של תכשיטים ולכן יש המון סוגים של חומרים כמו לדוגמא:

כסף 925

ציפוי זהב 14K

 (אל חלד) Stainless steel 

ציפוי כסף

פנינים טבעיות

פניני זכוכית

אבני חן מיוחדות

ועוד

ההזמנה באתר פשוטה ונוחה: בוחרים את התכשיט הרצוי, מוסיפים לסל הקניות, ממלאים פרטי משלוח ותשלום, ומאשרים את ההזמנה. לאחר מכן תקבלו אישור במייל.

ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת קשר באתר (contact us), במייל HMB.BYMAY@GMAIL.COM או בשירות הWHATSAPP במספר 0545813309